Поддержка
При установке непосредстенно на мобильный телефон, проверьте Настройки:
- Настройки ->Безопасность-> Блокировка экрана-> нет
- Настройки ->Безопасность-> Неизвестные источники-> стоит галочка.
-
Для успешной установки приложения пожалуйста проверьте на своем устройстве аккаунт ( аккаунт привязанный к смартфону) который Вы указали при покупке приложения. Если на Вашем устройстве нет аккаунта который Вы указали при покупке, пожалуйста установите его на свое устройство и запустите приложение заново.
Установка скринсейвера посредством компьютера:
После оплаты за приложение iPljad, нажав на кнопку «Скачать» , приложение будет скачено на Ваш персональный компьютер в директорию «My document» > «Download» для дальнейшей установки на мобильное устройство.
- Соедините мобильный телефон и компьютер USB проводом
- Проведите пальцем с верха экрана мобильного устройства вниз и откройте все уведомления.
- В списке уведомлений выбирите « USB-подключение установлено»
- После этого действия появится окно с информацией, что « USB-подключение установлено»
- Нажмите «Включить USB накопитель»
- На всплывшем окне нажмите «ОК»
- В компьютере в директории „My computer” появится еще один диск ( ввиде Вашего мобильного устройства) нажмите на него и откройте директорию «Download».
- Скачайте файл iPljad из директории «My document» -> «Download» с компьютера на директорию «Download» на мобильном устройстве.
- Нажмите на мобильном телефоне кнопку « Отключить USB накопитель»
- Отсоедините USB провод от компьютера.
- Проверьте настройки мобильного устройства. В Настройках ->Безопасность-> Блокировка экрана-> нет
- В Настройках ->Безопасность-> Неизвестные источники-> стоит галочка.
- Открой на мобильном телефоне программу «Диспетчер файлов», в директории «Download» найдите перекаченный файл iPljad и откройте его. Запустите установку программы.
Служба поддержки ipljad@ipljad.com